Uncategorized
Ignite 2024: Aproape 70% dintre companiile din Fortune 500 folosesc Microsoft 365 Copilot
Frank X. Shaw – Director de Comunicare, Microsoft
Două lucruri pot fi adevărate în același timp.
În cazul AI, este absolut adevărat că industria se mișcă incredibil de rapid și evoluează într-un ritm la fel de accelerat. Este, de asemenea, adevărat că sute de mii de clienți folosesc tehnologia AI de la Microsoft, cu beneficii considerabile, și își asigură capacitatea de a beneficia de următorul val de update-uri AI.
Microsoft Ignite este evenimentul anual care prezintă actualizările și inovațiile care le permit clienților, partenerilor și dezvoltatorilor companiei să valorifice întregul potențial al tehnologiei Microsoft și să schimbe felul în care este abordată munca.
Anul acesta, au fost anunțate aproximativ 80 de produse și funcții noi, inclusiv noi capabilități în Microsoft 365 Copilot, adăugiri la suita Copilot + AI și noi oferte de dispozitive Copilot+. Toate aceste inovații sunt susținute de angajamentul Microsoft față de securitate. De la lansarea Secure Future Initiative (SFI) acum un an, siguranța a devenit principala noastră prioritate, am alocat peste 34.000 de ingineri pentru atingerea acestui obiectiv și, în cadrul Ignite, anunțăm inovații bazate pe principiile SFI: securitate prin design, securitate implicită și operațiuni sigure.
Peste 200.000 de persoane s-au înregistrat pentru a lua parte la evenimentul Ignite din acest an, cu peste 14.000 de participanți prezenți la evenimentele Microsoft, offiline, în Chicago. Participanții pot alege dintre peste 800 de sesiuni și demonstrații susținute de experți și parteneri Microsoft. Majoritatea conținutului Ignite va fi disponibil la cerere pentru cei care nu pot participa la evenimentul live.
Impulsul Copilot
Microsoft 365 Copilot este asistentul AI pentru muncă. Am observat o creștere a productivității pe măsură ce tot mai multe organizații trec la Copilot și îl implementează cu mare succes. În total, aproape 70% dintre companiile Fortune 500 folosesc acum Microsoft 365 Copilot.
Acest lucru reflectă o tendință a industriei: un studiu recent IDC arată că IA generativă este în creștere, cu o rată de adopție de 75% în rândul companiilor chestionate în 2024. În plus, pentru fiecare dolar investit, companiile înregistrează un randament de 3,70 dolari, iar liderii declară un randament de până la 10 dolari, conform studiului.
Investițiile pe care Microsoft le-a făcut în Copilot aduc dividende pentru clienți.
Recent, 200 de exemple ale clienților despre transformarea IA accelerată au evidențiat impactul pozitiv pe care Copilot l-a avut asupra companiilor lor. Ajutorul venit din partea acestuia a oferit multora posibilitatea de a accesa inovația și de a-și îmbunătăți organizația. Printre exemple se numără:
- Eaton a folosit Microsoft 365 Copilot pentru a-și simplifica și automatiza operațiunile, a îmbunătăți accesul la date și a le centraliza, pentru a le permite echipelor să se concentreze pe sarcini cu valoare mai mare. Copilot a ajutat operatorii financiari ai companiei să documenteze peste 9.000 de proceduri standard de operare (SOP), într-un timp cu 650 de ore mai scurt, fiecare procedură de operare putând fi realizată într-un timp cu 83% mai mic decât înainte.
- Compania de consultanță McKinsey & Company a creat un agent Copilot pentru a accelera procesul de integrare a clienților. Pilotul a arătat că timpul de execuție ar putea fi redus cu 90%, iar munca administrativă redusă cu 30%. Agentul automatizează procese complexe, precum identificarea experților potriviți și instruirea angajaților, și acționează ca un asistent căruia echipa îi poate pune întrebări și căruia i se fac diferite solicitări. Prin simplificarea sarcinilor și reducerea celor manuale, acest agent le-ar putea oferi consultanților mai multe timp de petrecut cu clienții.
Creșterea productivității cu Microsoft 365 Copilot
Microsoft continuă să îmbunătățească productivitatea cu noi capabilități în Microsoft 365 Copilot, dezvoltate pentru a simplifica ziua de lucru.
Acțiunile Copilot le permit utilizatorilor să automatizeze sarcinile zilnice cu prompturi simple predefinite, fie că este vorba de obținerea unui rezumat al discuțiilor din ședințele desfășurate pe Microsoft Teams, compilarea rapoartelor săptămânale sau rezumarea e-mail-urilor și discuțiilor din diferite chaturi atunci când utilizatorul nu a participat la ele.
Oricine poate configura cu ușurință Acțiuni direct în aplicația Microsoft 365, permițând utilizatorilor să se concentreze pe munca complexă, să economisească timp și să crească productivitatea.
Noii agenți Microsoft 365 sunt concepuți pentru a ajuta la scalarea impactului individual și transformarea proceselor de afaceri. La Ignite vor fi introduși și:
- Agenți în SharePoint: Acești asistenți AI adună date de pe site-uri, fișiere și foldere relevante din SharePoint pentru a facilita identificarea răspunsurilor din respectivul conținut și pentru a lua decizii mai rapide. Acum disponibil tuturor utilizatorilor, fiecare site SharePoint va include un agent adaptat conținutului său. Utilizatorii pot crea, de asemenea, agenți personalizați pentru fișiere, foldere sau site-uri SharePoint simplu și rapid.
- Interpret: Acest agent din Teams ajută utilizatorii să depășească barierele lingvistice, permițând interpretarea în timp real ale discuțiilor online. Funcția va fi disponibilă la începutul anului 2025,iar participanții la întâlniri vor avea, de asemenea, opțiunea de a avea agentul care să le simuleze vocea.
- Employee Self-Service: Un agent disponibil exclusiv în Business Chat răspunde rapid la cele mai frecvente întrebări legate de politicile companiei și simplifică acțiunile pe sarcinile legate de HR și IT – precum prezentarea beneficiilor companiei sau solicitarea de echipament nou pentru angajați. Funcția poate fi personalizată în Copilot Studio pentru a satisface nevoile unice ale unei organizații.
- Alți agenți pot fi folosiți pentru a lua notițe în timp real în întâlnirile de pe Teams și pot automatiza gestionarea proiectelor de la început până la sfârșit în Planner.
Copilot + AI Stack
Copilot+ AI Stack le permite utilizatorilor să construiască produse mai ambițioase prin valorificarea tehnologiei avansate. Pentru a crea o experiență unificată, în care clienții pot proiecta, personaliza și gestiona aplicații și agenți AI, Microsoft introduce Azure AI Foundry, care le oferă clienților acces la toate serviciile și instrumentele AI existente în Azure, plus noi capabilități precum:
- Azure AI Foundry SDK oferă un lanț de instrumente pentru proiectarea, personalizarea și gestionarea aplicațiilor și agenților AI pentru control și personalizare. Cu instrumente care ajută companiile să își scaleze aplicațiile, Foundry oferă, de asemenea, 25 de șabloane de aplicații predezvoltate și o experiență de coding simplificată pe care o pot accesa din instrumente precum GitHub, Visual Studio și Copilot Studio.
- Portalul Azure AI Foundry (anterior Azure AI Studio) este o interfață vizuală cuprinzătoare care ajută dezvoltatorii să descopere modele, servicii și instrumente AI. Cu o nouă experiență de management, care permite accesarea informațiilor esențiale despre abonamente într-un singur dashboard, portalul ajută echipele IT și pe cele operaționale și de compliance să gestioneze aplicațiile AI.
- Serviciul de Agenți Azure AI Foundry, va fi disponibil curând, și le va permite dezvoltatorilor să planifice, să implementeze și să scaleze agenți pregătiți pentru a automatiza procesele de business.
Microsoft continuă să susțină angajamentele pentru încredere în AI cu noi instrumente, prin rapoarte AI și evaluări de risc și siguranță pentru imagini, ajutând companiile să confirme că aplicațiile AI sunt sigure și conforme. Rapoartele AI vor ajuta organizațiile să îmbunătățească colaborarea și administrarea aplicațiilor AI și a modelelor ajustate, în timp ce evaluările pentru conținutul imaginii vor ajuta clienții să evalueze frecvența și severitatea conținutului dăunător în rezultatele generate de AI ale aplicației lor.
Dispozitive Copilot+
Pe măsură ce organizațiile desfășoară mai multe sarcini de lucru în cloud pentru a îmbunătăți securitatea și flexibilitatea, Microsoft își extinde soluția Cloud PC prin introducerea primului dispozitiv dintr-o nouă clasă de dispozitive construite special pentru a se conecta în siguranță la Windows 365 în câteva secunde.
Windows 365 Link este dispozitivul simplu, sigur, construit special pentru Windows 365. Este acum în previzualizare și va fi disponibil pentru achiziție începând din aprilie 2025 în anumite piețe, la un preț recomandat de 349 USD, permițându-le utilizatorilor să lucreze în siguranță pe un desktop Windows familiar în Microsoft Cloud.
Windows 365 Link este sigur prin design. Dispozitivul nu are date locale, aplicații locale și nu permite utilizatori fără drepturi de administrare, astfel încât datele corporative rămân protejate în Microsoft Cloud.
Alte capabilități noi pentru PC-urile Copilot+ pentru clienții comerciali includ valorificarea puterii unităților de procesare native (NPU) integrate pentru a oferi AI local. Cu Windows Search îmbunătățit și noua experiență Recall, identificarea a ceea ce utilizatorul are nevoie pe PC-ul său este mai ușoară ca niciodată, printr-un simplu search. Aceste funcții sunt lansate mai întâi pentru comunitatea Windows Insider pe PC-urile Copilot+ înainte de a fi lansate la scară largă, pentru toți clienții Microsoft.
BlackRock
Acum patru ani, BlackRock, una dintre cele mai importante firme de gestionare a activelor din lume, a format o alianță cu Microsoft pentru mutarea platformei proprii Aladdin pe Microsoft Azure. Beneficiind de baza Azure, BlackRock a lansat instrumente AI generative pentru clienții săi cu Aladdin Copilot. Prin AI generativă, Aladdin Copilot îmbunătățește conexiunile din platformă, valorificând tehnologia Microsoft pentru a ajuta utilizatorii să primească răspunsuri instantaneu, să devină mai eficienți și să descopere mai rapid informații importante de business. Aladdin Copilot face platforma Aladdin de la BlackRock mai inteligentă și mai receptivă. Acest lucru duce la o productivitate sporită, permite scalarea și menține utilizatorii mai informați.
Mutarea BlackRock pe Azure și lansarea Aladdin Copilot sunt doar două dintre numeroasele etape în curs de desfășurare într-un parteneriat pe termen lung care include, de asemenea, un acord la nivel de business pentru 24.000 de locuri pentru Microsoft 365 Copilot. Astăzi, aproximativ 60% din populația de utilizatori Copilot a BlackRock utilizează Copilot săptămânal. În plus, BlackRock a ales recent să își mute soluția CRM on-prem în cloud cu Dynamics 365, citând integrarea nativă cu Teams și Outlook ca unul dintre factorii principali de decizie.
Securitate solidă
Peisajul amenințărilor cibernetice evoluează rapid și este imperativ să fim cu un pas înaintea actorilor rău intenționați. Pentru Microsoft securitatea este un sport de echipă și considerăm că suntem mai puternici atunci când colaborăm pentru a împărtăși informații și a opri atacatorii rău intenționați.
Ca parte a SFI, la Ignite va fi anunțat și cel mai mare eveniment public de cercetare în securitate din istorie: Zero Day Quest. Acest eveniment, care se concentrează pe securitatea AI și cloud, va oferi cel mai mare premiu din industrie, în valoare de 4 milioane USD, în plus față de programul anual de recompense de 16 milioane USD oferit de Microsoft. Această competiție își propune să atragă cele mai bune minți din domeniul securității pentru a aborda scenarii critice, pentru securitatea clienților.
Pe măsură ce peisajul amenințărilor se schimbat, evoluează și modul în care atacatorii exploatează vulnerabilitățile din sisteme, în special prin navigarea relațiilor între identități, fișiere și dispozitive, pentru a descoperi noi căi de atac. Atacatorii care apelează la grafuri provoacă daune mai mari de la primul punct de intruziune. Produsele de securitate tradiționale, cu vizibilitate limitată în aceste relații grafice, sunt adesea mai potrivite pentru a proteja dispozitive sau medii specifice, precum laptopurile sau inboxurile, mai degrabă decât întregul spectru de suprafață de atac.
Lansarea de astăzi a Microsoft Security Exposure Management este un pas esențial în transformarea securității cibernetice cu strategii inteligente bazate pe date și AI. Puterea de a încorpora datele grafice Microsoft, în context cu datele din alte instrumente de securitate terțe ale clienților, creează un panou unic puternic pentru a vizualiza căile de atac înaintea atacatorilor cibernetici. Cu puterea de calcul și performanța la scară cloud, pentru a dezvolta o cartografiere puternică în timp real a activelor și a riscurilor în evoluție, Exposure Management asistă echipele de securitate în prevenirea intruziunilor și oferă echipelor IT, operaționale și de risc date în timp real pentru a sprijini luarea deciziilor privind riscurile cibernetice.
Aceasta este doar o mică secțiune a numeroaselor funcții și actualizări care vor fi anunțate la Ignite. De asemenea, sesiunile principale de la executivii Microsoft, inclusiv Satya Nadella, Rajesh Jha, Scott Guthrie, Charlie Bell și Vasu Jakkal, pot fi vizualizate live sau la cerere.
Uncategorized
De ce aluatul cu drojdie nu crește? 6 greșeli pe care să le eviți
Când vine vorba de copt, nimic nu se compară cu bucuria de a vedea o pâine care crește frumos în cuptor. Iar mirosul pâinii proaspăt coapte este o adevărată recompensă pentru efortul depus și răbdarea necesară. Cunoașterea corectă a ingredientelor și tehnicilor face diferența dintre o pâine perfectă și un aluat care nu crește.
Totuși, uneori, rezultatul final poate fi unul dezamăgitor, mai ales dacă folosești drojdie ca și agent de creștere și își face treaba cum trebuie. Drojdia este un organism viu care are nevoie condiții optime pentru a acționa corespunzător. Activarea corectă a drojdiei implică hidratare, temperatură optimă și un mediu prielnic fermentației.
Pentru a preveni situațiile în care aluatul nu crește, iată cele mai frecvente motive pentru care drojdia nu își îndeplinește rolul:
- Drojdie expirată? Cum îți afectează pâinea:
Drojdia își poate pierde eficiența în timp. Dacă drojdia folosită este expirată sau a fost depozitată incorect, aluatul nu va crește corespunzător. Verifică întotdeauna data de expirare de pe ambalaj.
De asemenea, dacă ai păstrat drojdia în congelator o perioadă lungă, aceasta își poate pierde din putere. Drojdia congelată de prea mult timp nu va reacționa la fel de bine ca o drojdie proaspătă. Testează drojdia amestecând-o cu apă caldă și puțin zahăr; dacă nu formează spumă în câteva minute, este inactivă.
- Temperatura apei este prea ridicată
La dizolvarea drojdiei proaspete, temperatura apei contează foarte mult. Apa prea fierbinte poate „omorî” drojdia, împiedicând procesul de fermentare. Temperatura ideală pentru activarea drojdiei ar trebui să aibă între 37-43°C, adică suficient de caldă, dar nu fierbinte.
Pentru a măsura cu precizie temperatura apei, este recomandat să folosești un termometru de bucătărie. Dacă nu ai un termometru, poți verifica temperatura cu degetul: apa ar trebui să fie călduță, similară cu temperatura corpului
- Temperatura ambientală este prea scăzută
Drojdia se activează cel mai bine la temperaturi calde și medii umede. În zilele reci de iarnă, dacă bucătăria este răcoroasă, dospirea va fi afectată. Pentru a ajuta aluatul să crească, asigură-te că îl lași la dospit într-un loc călduros sau aproape de o sursă de căldură moderată, cum ar fi lângă un radiator sau în cuptorul ușor încălzit.
- Prea multă sare în aluat
Sarea se folosește în multe rețete de pâine, deoarece echilibrează gustul, dar în cantități excesive poate inhiba activitatea drojdiei. Pentru a preveni acest lucru, adaugă sarea în aluat doar după ce drojdia a început să acționeze și evită amestecarea directă a sării cu drojdia în apă.
- Prea mult zahăr în compoziție
Zahărul absoarbe lichidul din aluat, iar drojdia are nevoie de lichid pentru a se hrăni și începe fermentația. Dacă rețeta conține o cantitate mare de zahăr, procesul de creștere poate fi încetinit. În astfel de cazuri, poți opta pentru drojdie specială destinată aluaturilor dulci sau drojdie uscată care nu necesită dizolvare.
- Făina în exces. Greșeli pe care să nu le faci când prepari aluaturi
Excesul de făină va face aluatul rigid și uscat. În plus, un aluat prea uscat nu va fermenta corespunzător. Respectă cu atenție cantitățile de făină recomandate în rețetă și ajustează-le doar dacă este necesar, evitând să adaugi făină în exces în timpul frământării.
Mai multe informații despre drojdie găsești și pe Lesaffre România, expert în drojdie și panificație. Aceștia proiectează, produc și comercializează soluții pentru panificație, nutriție și sănătate, jucând un rol important în stabilirea standardelor globale pentru drojdie și alte produse de fermentație.
Uncategorized
Atragem atenția consumatorilor de servicii financiar-bancare privind grava dezinformare transmisă de ANPC în spațiul public!
20 ianuarie, București. Atragem atenția consumatorilor de servicii financiar-bancare că au fost grav dezinformați prin ultima comunicare către presă transmisă de ANPC. Astfel, potrivit comunicării făcute de ANPC în spațiul public în data de 16 ianuarie 2025, ”până la clarificarea situației privind funcționalitatea CSALB ca entitate SAL, consumatorii care întâmpină dificultăți în relația cu operatorii economici financiar-bancari se pot adresa Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL), din cadrul ANPC, printr-o reclamație pe platforma specială a acesteia”.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a atras atenția ANPC asupra gravității acestei dezinformări printr-o scrisoare din data de 17 ianuarie, al cărei conținut poate fi citit aici: https://csalb.ro/transparenta/scrisoare-csalb-catre-anpc-17-ianuarie-2025/
Recomandăm consumatorilor să facă diferența între reclamațiile/sesizările pe care le pot adresa ANPC (și pe care le puteau adresa și până acum acestei Autorități) și soluționarea alternativă a litigiilor care este atributul exclusiv al CSALB, pentru probleme financiar-bancare pe care aceștia le pot avea în relație cu băncile, IFN-urile.
În dorința informării corecte a consumatorilor, rezumăm istoricul procesului intentat de CSALB în anul 2018 Ministerului Economiei, proces încheiat prin decizia ÎCCJ din data de 10 decembrie 2024.
Chiar dacă nu există încă motivarea instanței în acest proces în contencios administrativ, considerăm că există nevoia clarificării acestei situații, ca o contrapondere la dezinformările și acuzațiile transmise deja în spațiul public:
- CSALB a fost înființat prin Ordonanța Guvernului nr.38/2015 în urma transpunerii în legislația românească a Directivei 2013/11/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum;
- Sistemul bancar și-a asumat finanțarea CSALB, pentru ca oamenii să aibă la dispoziție o alternativă la instanțele de drept comun, gratuită, mult mai rapidă, gestionată de conciliatori cu expertiză în domeniul financiar-bancar și care să le rezolve problemele individuale și imediate pe care le întâmpinau. Astfel de organisme SAL pot fi înființate și în alte domenii de activitate (în baza aceleiași Directive europene), pentru a veni în sprijinul consumatorilor care au nemulțumiri față de comercianți și care doresc rezolvarea amiabilă a acestora, în afara instanțelor de judecată;
- Prin OG nr.38/2015 cererile de soluționare alternativă a litigiilor/diferendelor dintre consumatorii de servicii financiar–bancare și bănci/IFN-uripot fi rezolvate exclusiv de către CSALB, acesta fiind cadrul normativ național în domeniul soluționării alternative a litigiilor financiar-bancare;
- Modalitatea prin care este asigurată finanțarea CSALB de către sistemul bancar este expres prevăzută inclusiv în textul punctului 46 din expunerea de argumente a Directivei,transpus ca atare prin OG nr.38/2015;
- Pentru a garanta imparțialitatea și echidistanța demersului de conciliere dintre consumatori și bănci/IFN-uri,legiuitorul a statuat ca CSALB să fie o entitate cu personalitate juridică proprie (autonomă, neguvernamentală, apolitică și fără scop lucrativ), care să aibă o conducere formată din 5 membri: unul desemnat de ANPC, unul de Banca Națională a României, unul de Asociația Română a Băncilor, un reprezentant desemnat de asociațiile de consumatori care îndeplinesc anumite condiții legale, detaliate mai jos, și un reprezentant independent, ales de ceilalți membri ai Colegiului, precum și o echipă operațională, care să intermedieze propriu-zis relația dintre consumatori și bănci;
- În perioada cuprinsă între 2015 și 2018, CSALB a solicitat în mod repetat Ministerului Economiei înregistrarea și, implicit, deschiderea listei entităților SAL din România. În luna mai 2018, Dănuț Andrușcă, Ministrul Economiei la acea vreme, a refuzat solicitarea CSALB, motivând refuzul prin lipsa reprezentantului asociațiilor de consumatori din cadrul Colegiului de Coordonare;
- Menționăm că, prin procesul intentat, CSALB a solicitat instanței ca Ministerul Economiei să deschidă lista entităților de soluționare alternativă a litigiilor din România, listă care, la data promovării litigiului, nici măcar nu era deschisă pe site-ul acestei autorități, deși OG nr.38 era în vigoare încă din 2015, să fie înregistrat în această listă și să fie notificat către Comisia Europeană (pentru a fi integrat în lista europeană a entităților SAL din domeniul financiar–bancar și, astfel, să poată soluționa și litigiile transfrontaliere);
- Este important de menționat că CSALB este singura entitate SAL a cărei înființare, organizare și modalitatea de desfășurare a activității sunt expres prevăzute de dispozițiile articolelor 21–24 din OG nr.38/2015(cu referiri directe și în alte articole);
- Între 2015–2025 CSALB a funcționat și funcționează în continuare în baza OG nr.38/2015 și a gestionat peste 5.000 dosare dintre consumatori și instituțiile financiar–bancare (sunt aproximativ 100 dosare de conciliere soluționate în perioada menționată). Beneficiile rezultate din concilieri sunt de aproximativ 14 milioane de euro;
- Având în vedere că motivarea primei instanțe (Curtea de Apel București) a fost neclară, CSALB a promovat recurs la Înalta Curte. După 6 ani și jumătate de la debutul pe fond al procesului, ÎCCJ a respins recursul promovat de CSALB împotriva deciziei primei instanțe. Ca urmare a faptului că un proces în contencios administrativ, care ar fi trebuit soluționat cu celeritate, potrivit prevederilor legale, a durat peste 6 ani, s-a creat un cadru propice pentru ca cei doi intervenienți (Asociația InfoCons și ANPC) să dezinformeze publicul cu intenția vădită de a denigra CSALB. În acest sens, cei doi intervenienți folosesc un litigiu care nu are nicio legătură cu funcționarea Centrului, pentru a pune în discuție înseși prevederile Ordonanței referitoare la funcționarea Centrului SAL Bancar și, în acest context, invitând în mod eronat consumatorii să se adreseze ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor din domeniul financiar–bancar;
- După primirea motivării hotărârii ÎCCJ, vom solicita autorităților competente să identifice o soluție de rezolvare a acestei probleme, în sensul înregistrării CSALB pe lista entităților SAL de la Ministerul Energiei.
Clarificări referitoare la reprezentantul asociațiilor de consumatori din structura Colegiului de Coordonare al CSALB:
Potrivit prevederilor art. 22 alin (1) lit. d) din OG nr. 38/2015, membrul Colegiului de Coordonare din partea asociatiilor de consumatori poate fi desemnat de către ”d) asociaţiile de consumatori care îndeplinesc condiţiile prevăzute în art. 32 sau în art. 33 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992, republicată, cu modificările şi completările ulterioare”.
Potrivit art. 32. din OG nr.21/1992:
”Asociațiile pentru protecția consumatorilor care apără drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, în general, sunt, de drept, parteneri sociali în consiliile consultative prevăzute în prezenta ordonanță, dacă:
- a) la nivel național, au cel puțin 3.000 de membri și filiale în cel puțin 10 județe;
- b) la nivel județean și local, dacă au desfășurat o activitate în domeniul protecției consumatorilor pe o perioadă de cel puțin 3 ani.”
iar, conform art. 33. din aceeași OG nr. 21/1992:
”Asociațiile pentru protecția consumatorilor care sunt constituite în scopul apărării intereselor numai ale membrilor lor pot deveni parteneri sociali cu drept de reprezentare în organismele consultative cu rol în domeniul protecției consumatorilor și în care organele administrației publice sunt reprezentate, numai dacă au cel puțin 800 membri.”
Rezultă, deci, că doar asociațiile de consumatori care îndeplinesc condițiile legale prevăzute mai sus pot desemna un reprezentant în structura Colegiului de Coordonare al CSALB.
În acest context, paralel cu desfășurarea procesului, CSALB a încercat permanent să faciliteze rezolvarea desemnării reprezentantului din partea asociațiilor de consumatori, adică să surmonteze motivul care a făcut obiectul refuzului exprimat de Ministerul Economiei în 2018.
Astfel, prin scrisori adresate ANPC am solicitat implicarea Autorității în procesul de desemnare a reprezentantului asociațiilor de consumatori, similar modului în care această Autoritate s-a implicat în desemnarea reprezentantului asociațiilor de consumatori la momentul înființării CSALB (2015). De asemenea, am solicitat ANPC să ne pună la dispoziție lista asociațiilor de consumatori care îndeplinesc condițiile de reprezentativitate pecizate mai sus.
- În răspunsul ANPC din 10 august 2020 se menționează că „asociațiile de consumatori care au solicitat luarea în evidența ANPC, conform prevederilor art. 34 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor,nu îndeplinesc condițiile prevăzute la alin. 32 și 33 din OG 21/1992”. Adică, la acel moment, nu existau asociații de consumatori care să poată participa la desemnarea unui reprezentant în structura Colegiului de Coordonare al CSALB (cu respectarea prevederilor legale anterior menționate).
- În luna mai 2024, luând în considerare recomandarea formulată de OCDEprivind necesitatea adoptării unor măsuri care să aibă ca rezultat nominalizarea unui reprezentant al asociațiilor de consumatori în cadrul Colegiului de coordonare al CSALB, am revenit către ANPC, solicitând să ne pună la dispoziție lista cu asociațiile reprezentative de consumatori. ANPC nu a furnizat CSALB lista solicitată cu asociațiile de consumatori.
- Ca urmare a faptului că nu am primit un răspuns la solicitare, CSALB a revenit cu o nouă scrisoare către Autoritate, în luna iulie 2024, prin care a cerut, din nou, ca ANPC să furnizeze o situație actualizată cu privire la asociațiile de consumatori, scrisoare la care, de asemenea, Autoritatea nu a răspuns.
În loc de concluzii:
În primul an de funcționare al CSALB, asociațiile de consumatori au avut reprezentant în Colegiu, dar InfoCons, prin președintele său, Sorin Mierlea, care este chiar persoana care l-a propus inițial pe acel reprezentant, a cerut retragerea lui prin adrese repetate, iar retragerea efectivă a mandatului reprezentantului consumatorilor a intervenit la finalul lunii octombrie 2016.
Cu alte cuvinte, InfoCons a cerut retragerea reprezentantului asociațiilor de consumatori și, ulterior, s-a folosit de absența acestuia pentru a-și fundamenta calitatea de intervenient în proces.
În acest mod s-a creat o situație paradoxală, în sensul că, deși refuzul înscrierii CSALB pe lista entităților SAL a fost motivat de absența reprezentantului asociațiilor de consumatori, acest motiv a fost imputat în mod absurd Centrului, care NU are atribuții legale în sensul desemnării reprezentantului acestor asociații.
În perioada ulterioară retragerii mandatului reprezentantului asociațiilor de consumatori a existat o corespondență asiduă între CSALB și asociațiile de consumatori care au format mai mulți poli pentru desemnarea unui alt membru în structura Colegiului de Coordonare. Astfel, CSALB a primit mai multe nominalizări pentru ocuparea acestei poziții și a explicat de fiecare dată că nu are nicio atribuție legală în sensul alegerii unui membru dintre persoanele propuse de aceste asociații (la un moment dat erau 3 persoane, ulterior primindu-se și alte propuneri), aceasta fiind prerogativa exclusivă a fiecărei entități participante la această structură colegială: ANPC, ARB, BNR și asociațiile de consumatori (al 5-lea membru fiind independent și ales de ceilalți).
Este important de subliniat faptul că reprezentanții unor asociații de consumatori au însoțit în anii trecuți CSALB în caravanele de informare desfășurate în țară și în conferințele organizate de CSALB, iar acest lucru este reflectat și de informările publice postate pe site-ul Centrului. De asemenea, reprezentanți ai asociațiilor de consumatori au însoțit și consiliat unii consumatori pe parcursul procedurii de conciliere.
Ulterior, și ANPC și-a retras membrul din Colegiul de Coordonare fără a prezenta o justificare legală, începând cu data de 19 ianuarie 2024.
Faptul că ANPC refuză de un an să numească un reprezentant în Colegiu, reprezintă o încălcare a prevederilor legale și o încercare de blocare a activității CSALB, știind care a fost motivul refuzului Ministerului Economiei exprimat în 2018, de a înregistra CSALB pe lista entităților SAL. În articolul 22 al Ordonanței se menționează foarte clar că în caz de vacanță a unui loc în Colegiu se va numi un nou membru pentru durata rămasă din mandat.
Le solicităm reprezentanților ANPC să informeze corect consumatorii și să nu creeze confuzii în rândul acestora, mai ales că un demers de soluționare alternativă nu se rezumă nici pe departe la simpla trimitere a unei cereri. În spatele fiecărui dosar de conciliere se află proceduri reglementate, munca multor oameni și expertiză câștigată în aproape zece ani de funcționare a CSALB.
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 16 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal)
Eveniment
Secretele unui Bucătar din Restaurant: Cum Să Aduci Rafinament în Fiecare Preparat
Când vine vorba de preparate deosebite, bucătarii de restaurante știu că rafinamentul nu provine doar din ingrediente de calitate, ci și din tehnicile folosite și din atenția la detalii. Dacă îți dorești să aduci un plus de rafinament în preparatele tale, fie acasă, fie într-un restaurant, este esențial să înveți secretele unui bucătar profesionist.
În acest articol, vom explora câteva dintre aceste secrete care te vor ajuta să transformi orice fel de mâncare într-o adevărată capodoperă culinară.
Secretele unui Bucătar: Alegerea Ingredientelor de Calitate
Primul pas în gătitul rafinat este să folosești ingrediente de calitate. Secretele unui bucătar nu se bazează doar pe abilități, ci și pe ingredientele folosite. Un preparat rafinat începe cu produse proaspete, organice și de sezon.
Bucătarii profesioniști știu că atunci când ingrediente precum peștele, carnea sau legumele sunt de calitate superioară, mâncarea are un gust mult mai bun. Fie că ești în restaurant sau acasă, asigură-te că alegi produse proaspete și că respecți sezonul acestora.
Rafinament în Preparatele Tău: Tehnici de Gătit Esențiale
Pentru a adăuga rafinament preparatelor tale, învață să folosești tehnici culinare avansate. Secretele unui bucătar din restaurant se află adesea în modul în care prepară ingredientele, nu doar în gustul acestora.
Tehnici precum sous-vide (gătitul lent și controlat în vid), poaching (fierberea în lichid) sau searing (rumenirea rapidă la foc mare) adaugă o adâncire a gustului și o textură perfectă preparatelor. Aceste tehnici sunt folosite de profesioniști pentru a extrage esența fiecărui ingredient și pentru a crea preparate rafinate.
Sfaturi Bucătar: Importanța Prezentării Preparatelor
Rafinamentul unui preparat nu se limitează doar la gust, ci și la modul în care acesta este prezentat. Secretele unui bucătar includ și o prezentare impecabilă a preparatelor. O farfurie bine aranjată este esențială pentru a completa gustul preparatului. Încearcă să folosești farfurii de dimensiuni potrivite și să aranjezi ingredientele într-un mod creativ. Utilizează tehnici de plating, cum ar fi smudge plating (crearea unor pete artistice pe farfurie) sau layering (stratificarea alimentelor), pentru a adăuga un aspect elegant și rafinat.
Gătit în Restaurant: Cum Să Îmbini Aromele și Texturile
Un preparat rafinat are întotdeauna o combinație echilibrată de arome și texturi. Secretele unui bucătar profesionist sunt strâns legate de capacitatea de a combina ingrediente care se completează perfect.
De exemplu, un bucătar poate combina un ingredient crocant cu unul cremos, sau poate adăuga un strop de aciditate pentru a echilibra gusturile dulci. De asemenea, se pune un accent deosebit pe intensificarea aromelor prin tehnici de gătit care păstrează esența ingredientelor, precum coacerea lentă sau gătirea la abur.
Preparate Rafinate: Importanța Detaliilor în Gătit
Rafinamentul unui preparat se regăsește adesea în detalii. Un bucătar profesionist nu neglijează niciun aspect al gătitului. De exemplu, timpul de gătire al fiecărui ingredient este extrem de important. O gătire prea scurtă poate lăsa preparatul crud, în timp ce o gătire prea lungă poate face ingredientele să-și piardă suculența și savoarea. Secretele unui bucătar sunt, în multe cazuri, legate de aceste micile ajustări care fac diferența. Acesta știe exact când și cum să amestece ingredientele, cât timp să le gătească și cum să le păstreze savoarea intactă.
Gătit Restaurant: Cum Să Folosești Condimentele pentru a Îmbunătăți Gustul
Condimentele sunt o altă componentă esențială a preparatelor rafinate. Secretele unui bucătar se regăsesc în abilitatea de a folosi condimentele pentru a accentua aromele naturale ale ingredientelor, fără a le copleși.
Un bucătar profesionist știe când să adauge sare, piper sau ierburi aromatice pentru a intensifica gustul, dar și când să le folosească pentru a echilibra preparatul. De exemplu, un strop de oțet balsamic sau de suc de lămâie poate transforma un preparat simplu într-unul sofisticat, aducând o notă de prospețime.
Secretele unui Bucătar: Cum Să Creezi Mâncăruri Plăcute Vizual
Aspectul unui preparat este la fel de important ca și gustul. Secretele unui bucătar includ utilizarea culorilor și texturilor pentru a crea preparate vizual atrăgătoare. De exemplu, se pot folosi garnituri vibrante, precum legume colorate sau ierburi proaspete, pentru a adăuga un contrast frumos pe farfurie. Un plating corect și creativ poate transforma un fel de mâncare într-o operă de artă, iar acest lucru adaugă o dimensiune suplimentară experienței culinare.
Rafinament în Preparatele Tale: Cum Să Adaugi Un Plus de Eleganță
Pentru a adăuga un plus de rafinament preparatelor tale, încearcă să incluzi elemente neconvenționale, cum ar fi spume, piureuri fine sau geluri de arome. Aceste elemente inovative sunt folosite frecvent de către bucătari din restaurante de top pentru a surprinde simțurile clientului. De asemenea, îți poți îmbogăți preparatele cu garnituri neobișnuite, care nu doar că adaugă gust, dar și un contrast plăcut vizual.
Cum Să Aduci Rafinament în Fiecare Preparat
Secretele unui bucătar din restaurant sunt legate de tehnicile culinare rafinate, atenția la detalii și utilizarea ingredientelor de cea mai bună calitate. Rafinamentul unui preparat nu provine doar din gust, ci și din felul în care acesta este gătit, prezentat și combinat cu alte arome și texturi.
Aplicând aceste sfaturi și învățând secretele profesioniștilor, poți transforma orice masă într-o adevărată experiență culinară de neuitat. Fie că ești acasă sau într-un restaurant, răsfață-ți simțurile cu preparate rafinate și îmbogățește-ți abilitățile culinare!
-
Socialacum 2 ani
3 recomandări de termostate pentru locuința ta
-
Evenimentacum 7 ani
Medieșean băut, tras pe drepta de polițiștii rutieri
-
Afaceriacum 2 ani
Karpatia Canalizari intra pe piata din Sibiu cu servicii de vidanjare si reparatii
-
Socialacum 7 ani
De ce videochatul are atât de mult succes și de ce bărbații apelează la aceste servicii?
-
Culturăacum 7 ani
Expoziția „Sârmă și Vin” la Muzeul de Artă Contemporană Sibiu
-
Uncategorizedacum 6 ani
Unde gasesti, la precomanda, huse pentru Samsung Galaxy S10 Lite
-
Exclusivacum 12 luni
PROMO/Bombele din ancheta Parchetului de pe lângă Curtea de Apel Ploieşti/Ziaristul STAVRI CATALIN , zis PESTE, un pseudo ziarist dar dovedit narcoman, santajist si spagar este in „corzi”(IV)/Scandalul White Tower are îngrengături neimaginabile – Ziarul Incisiv de Prahova
-
Exclusivacum 2 ani
Ordinea publica nu se apara cu contabili, cu psihologi, cu consilieri juridici. O aperi cu politisti. In strada.